В процессе работы менеджер информирует вас
об основных этапах:
Подтверждением отгрузки является упаковочный лист, в котором будет
указан точный вес заказанного металла (нетто, брутто), количество
паллет, предварительная информация по дате прихода металла на
таможню. При отгрузке с завода партии присваивается трек-номер. При
желании, вы сможете самостоятельно отследить доставку вашего заказа
по трек-номеру, либо эту информацию вам предоставит менеджер.
Менеджер информирует клиента о начале процедуры таможенной
очистки. По запросу в онлайн режиме, менеджер может сообщать
информацию о проходимых таможенных процедурах, о предварительной
дате входа металла с таможни и прибытии на склад.
Если заказ пришел на склад и готов к отгрузке раньше оговоренного в
спецификации срока, то менеджер в обязательном порядке уточнит, в
какие сроки вы готовы его принять. Если наша компания организует
доставку металла клиенту, то мы уточняем о типе выгрузки (погрузчик,
кран), чтобы правильно подобрать транспорт. В случае самовывоза мы
спрашиваем у клиента о способе загрузки, чтобы предоставить
соответствующее оборудование на складе.
Менеджер сообщает об этапах транспортировки металла. В случае
возникновения форс-мажора, клиент обязательно информируется о
сроках, причине и месте задержки груза. Разгрузка стали на складе
клиента происходит в строго оговоренное время, как правило это
рабочее время. Разгрузка в нерабочие часы производится только по
желанию клиента.
ПРИ ПОСТАВКЕ СО СКЛАДА
Вы также можете купить металл с нашего склада,
выбрав марку и размер стали в каталоге.
Постоянный объем складских запасов порядка
3000 тонн нержавеющей стали.
Менеджер проверяет наличие или ближайший
приход требуемого металла.
В случае доставки металла клиенту мы уточняем о типе выгрузки
(погрузчик, кран), чтобы правильно подобрать транспорт. В случае
самовывоза мы спрашиваем у клиента о способе загрузки, чтобы
предоставить соответствующее оборудование на складе.
Менеджер сообщает об этапах транспортировки металла. В случае
возникновения форс-мажора, клиент обязательно информируется о
сроках, причине и месте задержки груза. Разгрузка стали на складе
клиента происходит в строго оговоренное время, как правило это
рабочее время. Разгрузка в нерабочие часы производится только по
желанию клиента.